|
|
|
Dodacie podmienky
Tovar, zakúpený v našom internetovom obchode Vám doručíme Slovenskou poštou.
Cenu dopravy tovaru ( a prípadne balné ) na miesto určenia podľa objednávky konečného zákazníka hradí konečný zákazník, a to podľa reálnych sadzieb Slovenskej pošty
Dodacie lehoty závisia od dostupnosti tovaru a samotnej dĺžky dopravy, ktorá je daná prepravcom.
V prípade, že konečný zákazník uhrádza platbu za tovar bezhotovostne, dodacia lehota sa predlžuje o dobu, ktorú potrebuje príslušná banková inštitúcia na uskutočnenie prevodu hodnoty objednávky na účet prevádzkovateľa internetového obchodu, prípadne na potvrdenie uskutočnenia prevodu hodnoty objednávky na účet prevádzkovateľa internetového obchodu.
Dostupnosť tovaru je daná dodávateľom tovaru, a spravidla sa pohybuje od 1 dňa po 2 týždne (výnimočne aj dlhšie, presný údaj sa nachádza stále pri tovare). Počet dní, ktoré sú potrebné pre samotnú prepravu, určuje konkrétny prepravca, pričom v prípade Slovenskej pošty je to spravidla do 3 pracovných dní.
V prípade, že si objednáte viac tovarov od jedného dodávateľa, a dostupnosť týchto tovarov je rozdielna, tovar Vám bude doručený naraz v jednej zásielke, a to podľa termínu najdlhšej dostupnosti. V prípade, že požadujete, aby Vám bol tovar doručovaný postupne, oznámte nám to prosím e-mailom. V tomto prípade však platíte dopravné náklady jednotlivo, pri dodaní každého z tovarov.
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie objednaného tovaru na zákazníkom uvedenú adresu.
Prevádzkovateľ vystaví a doručí zákazníkovi príslušný daňový doklad do 14 dní odo dňa zdaniteľného plnenia. Záručný list, v prípade, že k tovaru prináleží, obdrží zákazník spolu s tovarom. Ak zákazník spolu s tovarom neobdržal záručný list, je povinný kontaktovať prevádzkovateľa internetového obchodu.
O celom priebehu objednávky Vás budeme informovať e-mailovými správami. V prípade, že by došlo k zmene podmienok dodania tovaru, skontaktujeme Vás telefonicky, aby sme objednávku čím skôr doriešili k Vašej spokojnosti. Preto je pre nás nevyhnutné mať na Vás e-mailový aj telefonický kontakt.
V prípade neprevzatia tovaru (na základe objednávky) si prevádzkovateľ vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.
Doručenie tovaru sme schopní realizovať na území Európskej únie.
Platobné podmienky
Všetky ceny, uvádzané v internetovom obchode www.citymap.eu, sú uvedené s DPH.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu (zákazníkovi) pri potvrdení objednávky. Pokiaľ by došlo v čase medzi uskutočnením objednávky a potvrdením objednávky zo strany predávajúceho k zvýšeniu cien, kupujúci (zákazník) má právo od objednávky odstúpiť.
Koneční zákazníci majú možnosť platbu za tovar uhradiť nasledovnými spôsobmi:
• v hotovosti, to znamená pri prevzatí tovaru (na dobierku),
• bezhotovostne, to znamená bankovým prevodom na účet prevádzkovateľa internetového obchodu.
• Hotovostná platba sa realizuje pri preberaní tovaru, t. j. konečný zákazník uhrádza platbu za tovar prepravcovi.
Bezhotovostná platba sa uhrádza za tovar vopred, a to pri samotnom uskutočnení objednávky zo strany konečného zákazníka. Ako variabilný symbol sa pritom používa číslo objednávky.
Storno objednávky
Zo strany kupujúceho.
V prípade, že kupujúci chce vrátiť tovar, musí v prvom rade kontaktovať prevádzkovateľa internetového obchodu, ktorý mu dá ďalšie inštrukcie. Kupujúci musí v uvedenej lehote tovar doručiť na adresu, ktorú mu poskytne prevádzkovateľ internetového obchodu.
Zo strany predávajúceho (prevádzkovateľa internetového obchodu alebo dodávateľa tovaru).
Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, že objednaný tovar sa viac nevyrába alebo nedodáva alebo ak došlo k výraznej zmene cien tovaru. V tomto prípade predávajúci bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho. V prípade, že hodnota tovaru už bola uhradená, peniaze budú kupujúcemu bez zbytočného meškania vrátené.
Ochrana osobných údajov
Pre efektívne fungovanie objednávania potrebujeme aj Vaše osobné údaje. Rešpektujeme však Vaše súkromie a získané údaje nezverejníme a neposkytneme inej osobe ani spoločnosti.
Údaje, ktoré požadujeme:
• Osobné údaje: meno a priezvisko, presná, úplná adresa,
• Kontaktné údaje: telefón a e-mail
|
|
|
